앞서 만트럭버스코리아 제천사업소는 지난 2015년 11월 강원도와 충청북도 고객의 접근성과 편의성을 향상시키고자 중앙선 제천IC와 가까운 자동차 시설 밀집지역으로 확장 이전 한 바 있다.
2년 만에 다시 확장 오픈한 제천사업소는 7개의 워크베이를 갖춘 판금 및 도장 서비스 전용 공장을 추가로 신설해 정비의 효율성을 높였다. 여기에 판금·도장 전용 서비스를 이용하는 고객만을 위한 별도의 접수실과 주차장까지 마련해 고객들이 만트럭버스코리아만의 프리미엄 서비스를 누릴 수 있도록 했다.
아울러 기존 8개의 워크베이는 일반 점검 및 보증 수리 전용 공간으로 활용함으로써 총 15개의 워크베이를 일반 수리와 전문 수리라인으로 분리했다. 이에 따라 대기 시간 및 서비스 시간을 단축하는 것은 물론 고객들의 요청에 보다 신속하게 대응할 수 있게 됐다.
막스 버거 만트럭버스코리아 사장은 “강원도와 충청북도 지역 수요가 지속적으로 증가하면서 이에 따른 고객 불편을 해소하고 만족도를 높이기 위한 일환으로 제천사업소를 새롭게 확장했다”며 “앞으로도 판매부터 정비에 이르는 풀 서비스는 물론 고객 만족도를 높이기 위한 질적 향상에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
뉴스웨이 김민수 기자
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